よくある質問|おたからや奉還町店

査定額にご納得いただけた場合、その場で現金でお支払いいたします。現金での支払いが基本ですが、金額が大きく現金でのお受け取りが難しい場合は、銀行振込にも対応いたします。お客様のご希望に合わせて対応いたしますので、査定時にスタッフへお申し付けください。また、出張買取の場合も、査定終了後その場で現金でのお支払いを行いますので、急な資金が必要な場合でもご安心ください。

買取時には、本人確認書類のご提示が必要です。運転免許証、健康保険証、パスポートなどから1点をご持参ください。また、18歳未満のお客様の場合は、保護者の同伴または同意書が必須となります。お品物1点からでも買取を受け付けておりますので、気軽にご来店ください。本人確認書類は法律で義務付けられているため、安全かつ安心な取引を行うためにご協力をお願いしています。

壊れている貴金属や時計、付属品のないブランドバッグなどでも買取可能です。例えば、動かなくなった時計や、傷がついているジュエリーでも、その素材やブランドによって価値がありますので、まずはお持ち込みください。付属品（保証書や箱）が揃っていると、査定額がアップすることがありますが、付属品がない場合でも買取できます。おたからや奉還町店では、お客様の大切な品物の価値を最大限に評価いたしますので、どんな状態のものでもまずはご相談ください。

おたからや奉還町店では、岡山市北区を中心に、近隣エリアにも出張買取サービスを提供しています。対応エリアには、倉敷市、玉野市、総社市、備前市、瀬戸内市、赤磐市、加賀郡吉備中央町、久米郡久米南町、美咲町、都窪郡早島町などが含まれます。出張費用は一切かかりませんので、外出が難しい方や、お品物が多くて持ち運びが困難な場合などはお気軽にご相談ください。ご希望の日時に合わせて、専門のスタッフがご自宅まで伺います。

査定にかかる時間は、お持ち込みいただいた品物の種類や数によって異なります。通常、貴金属やブランド品の査定は1点あたり5〜10分程度で完了しますが、複数のアイテムがある場合や、骨董品など専門的な査定が必要な場合は、少しお時間をいただくことがあります。あらかじめご来店日時を予約していただければ、スムーズにご案内可能です。また、出張買取の場合も、お品物の数に応じて時間が異なりますので、事前にお問い合わせいただければ、目安の時間をお知らせいたします。

初めてご利用の方でも安心してご利用いただけるよう、当店の買取の流れを説明します。まず、お品物を店舗にお持ち込みいただくか、出張買取をご予約ください。次に、スタッフが丁寧に査定を行い、その場で買取価格をご提示します。査定結果にご納得いただければ、そのまま現金でお支払いします。査定は完全無料で、納得いただけない場合でも料金は一切発生しません。買取の手続きはシンプルで、時間もかかりませんので、お気軽にお越しください。